Показаны различия между двумя версиями страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
наставники [26.08.2011 01:08] Вундеркинд создано |
наставники [09.02.2012 21:46] Архивариус Действия для новеньких |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
В игре можно получить профессию Наставника. | В игре можно получить профессию Наставника. | ||
- | Наставники осуществляют информационную поддержку новых игроков. | + | Вся работа наставника заключается в приветствии нового игрока и помощи по игре, особенно тех что вверху списка (красные цифры).\\ |
- | Рассказывают новым игрокам начальные основы игры, стараются ответить на их вопросы. | + | Необходимо ввести игрока в игровой процесс, помочь разобраться в игровом интерфейсе, |
+ | Также необходимо отвечать на все вопросы новичков касаемо | ||
+ | |||
+ | За хорошую работу наставники получают специальный эффект: | ||
+ | Наставничество I\\ | ||
+ | {{: | ||
+ | <color lime> | ||
+ | <color lime> | ||
+ | <color lime> | ||
+ | <color lime> | ||
+ | <color lime> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Сначала наставники принимаются на испытательный срок (неделя).\\ | ||
+ | |||
+ | **Чтобы получить профессию Наставник нужно: | ||
+ | - Чтобы ваш онлайн составлял минимум 7 часов | ||
+ | - Написать тикет с заявкой в свободной | ||
+ | - Если вы подойдете вам | ||
+ | |||
+ | **Для прохождения испытательного срока необходимо: | ||
+ | - Необходимо составить в течении недели FAQ новичков (Сформулировать и описать в тикет заявки 10 самых часто задаваемых вопросов от " | ||
+ | - Активно работать: | ||
+ | * Ориентироваться на 5 новичков в день в течении всего периода наставничества\\ | ||
+ | * Если вы не пообщались за день с пятью новичками - испытательный срок вы не пройдёте, а если пройдёте то не сможете долго удержаться на посту. (Учитывается только активное общение с обоих сторон) | ||
+ | - По прошествии недели нужно подать запрос в этот тикет для | ||
+ | - В зависимости от вашей активности | ||
+ | |||
+ | Эффект устанавливается ровно на неделю и в последний день работы эффекта | ||
+ | Таким образом подтверждается статус и активность наставника.\\ | ||
+ | Эффект может быть как повышен так и понижен, | ||
+ | |||
+ | **Работа Наставника** | ||
+ | Справа в чате вы видете список новичков, | ||
+ | Цифры отражают время прошедшее с регистрации.\\ | ||
+ | |||
+ | Красным - минуты\\ | ||
+ | Жёлтым - часы\\ | ||
+ | Зелёным - дни. | ||
+ | |||
+ | У Наставников работает система автоматического приветствия: | ||
+ | - От лица самого активного в данный момент наставника игроку уходит сообщения следующего вида\\ | ||
+ | " | ||
+ | |||
+ | Примерный алгоритм работы с новичками: | ||
+ | |||
+ | **Очень важно** | ||
+ | Для красных, тех у кого цифры | ||
+ | - **Активно приветствовать и предлагать помощь**. | ||
+ | |||
+ | Для красных\\ | ||
+ | - Приветствие, необходимо представиться и пояснить кто вы.\\ | ||
+ | - Объяснить как тут добывать ресурсы и развиваться\\ | ||
+ | - Заинтересовать игрока перспективами геймплея (начало это лишь малая его часть), пояснить как в этой | ||
+ | - Помогать решать проблемы с квестами | ||
+ | - Записывать частые вопросы и передавать данные списки в поддержку. | ||
+ | |||
+ | Для Жёлтых\\ | ||
+ | - Объяснить как пользоваться Технологиями, | ||
+ | - Обучить фармить ишки. | ||
+ | |||
+ | Для зелёных: | ||
+ | - Спрашивать, | ||
+ | - Спрашивать, | ||
+ | - Научить сейвить флот.\\ | ||
+ | - Обучить отправлять экспедиции. | ||
+ | |||
+ | Обратите внимание!!! Обращение одним сообщением сразу к нескольким новичкам является моветоном. | ||
+ | |||
+ | Новички видят наставников следующим образом: | ||
+ | http:// | ||
+ | |||
+ | Онлайн наставников не выдаётся.\\ | ||
+ | Новичкам всегда видны все наставники, | ||
- | Все наставники проходят предварительный отбор (испытательный срок) | ||
- | Только после этого можно считать тебя полноценным Наставником и гордо носить награду от Ордена. | ||
- | В случае невыполнения своих обязанностей игрок освобождается от профессии Наставника. |